Galuh Sukmaranti, Yanis, F., & Hafzotillah. (2026). STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE OFFICER BANK BCA KCP MUARA KARANG 2 DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN. Media Bahasa, Sastra, Dan Budaya Wahana, 31(2), 111–120. https://doi.org/10.33751/wahana.v31i2.14