Galuh Sukmaranti, Fauziah Yanis, and Hafzotillah. 2026. “STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE OFFICER BANK BCA KCP MUARA KARANG 2 DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN”. Media Bahasa, Sastra, Dan Budaya Wahana 31 (2):111-20. https://doi.org/10.33751/wahana.v31i2.14.